Protokoły serwisowe
Moduł umożliwia szybkie i wygodne generowanie protokołów serwisowych bezpośrednio z poziomu widoku klienta.
Dodatek usprawnia proces tworzenia dokumentacji serwisowej, zapewniając jej szybkie i uporządkowane zarządzanie.
- "Może generować protokoły serwisowe" Użytkownicy z nadanym uprawnieniem, mają możliwość utworzenia i wygenerowania protokołu za pomocą przycisku "Protokoły" na karcie klienta.
Funkcjonalności
W widoku klienta dostępny jest przycisk otwierający okno generowania protokołu serwisowego.
Użytkownik może:
- wybrać odpowiedni rodzaj protokołu,
- wprowadzić wymagane dane,
- zapisać protokół do późniejszej edycji,
- wygenerować dokument w formacie PDF,
- podpisać protokół (dla wybranych typów).
Dostępne formularze:
- Protokół eksploatacyjny
- Protokół uruchomienia montażu pompy ciepła
- Protokół wykonania serwisu rocznego
- Protokół wykonania serwisu
- Montaż fotowoltaiki protokół odbioru technicznego
- Załącznik do rocznego przeglądu serwisowego
- Protokół wykonania czynności serwisowych
- Protokół wykonania czynności F-Gaz
Istnieje możliwość, przesłania własnych protokołów i wdrożenie ich do systemu przez naszych pracowników.
Zarządzanie protokołami
-
Protokoły są zapisywane w bazie danych, dzięki czemu:
- po ponownym otwarciu protokołów danego klienta dane uzupełniają się automatycznie,
- możliwa jest edycja wcześniej zapisanego protokołu,
- możliwe jest ponowne wygenerowanie dokumentu.
-
Możliwość konfiguracji dostępnych protokołów Administrator może określić, które protokoły są dostępne do generowania w systemie.
Ścieżka konfiguracji: Konfiguracja -> Ustawienia -> Ogólne
Podpisywanie protokołów
- Dla protokołu „Protokół wykonania czynności F-Gaz” dostępna jest opcja podpisania dokumentu.
Generowanie pliku:
Po uzupełnieniu informacji:
- dokument generowany jest w formacie PDF,
- jest gotowy do pobrania lub wydruku,
- tworzony jest na papierze firmowym klienta.
Treść protokołu serwisowego może być dostosowana do indywidualnych potrzeb klienta.