Przejdź do głównej zawartości

Edycja zamówień

Zamówienia można modyfikować w określonych granicach, zależnie od ich statusu i zaawansowania realizacji.

Dostęp do edycji

  1. Przejdź do WynajmyZamówienia
  2. Znajdź zamówienie
  3. Kliknij Edytuj

Co można edytować

Zamówienie nowe/potwierdzone

Pełna edycja:

ElementMożliwość
Klient✅ Można zmienić
Adresy✅ Można zmienić
Produkty✅ Można dodać/usunąć
Terminy✅ Można zmienić
Ceny✅ Można zmienić
Opcje dodatkowe✅ Można zmienić

Zamówienie wydane

Ograniczona edycja:

ElementMożliwość
Klient❌ Zablokowane
Adresy⚠️ Tylko adres montażu
Produkty wydane❌ Nie można usunąć
Nowe produkty✅ Można dodać
Terminy⚠️ Tylko data końcowa
Ceny⚠️ Tylko za zgodą
Opcje dodatkowe✅ Można dodać

Zamówienie odebrane/rozliczone

Minimalna edycja:

ElementMożliwość
Notatki✅ Można dodać
Uwagi✅ Można edytować
Dane finansowe❌ Tylko przez korektę

Dodawanie produktów

Do istniejącego zamówienia

  1. Otwórz zamówienie w edycji
  2. Kliknij Dodaj produkt
  3. Wyszukaj i wybierz produkt
  4. Określ:
    • Ilość
    • Termin (domyślnie jak zamówienie)
    • Cenę
  5. Zapisz zamówienie

Sprawdzanie dostępności

System sprawdza czy nowy produkt jest dostępny w terminie zamówienia:

  • ✅ Dostępny - można dodać
  • ⚠️ Częściowo dostępny - ostrzeżenie
  • ❌ Niedostępny - blokada lub ostrzeżenie

Usuwanie produktów

Przed wydaniem

  1. W edycji znajdź produkt
  2. Kliknij ikonę usunięcia
  3. Potwierdź
  4. Zapisz zamówienie

Produkt zostanie usunięty, rezerwacja zwolniona.

Po wydaniu

Nie można usunąć wydanego produktu. Musisz:

  1. Zarejestrować wcześniejszy odbiór
  2. Rozliczyć faktyczny czas wynajmu

Zmiana terminów

Przedłużenie wynajmu

  1. Edytuj zamówienie
  2. Zmień Datę końcową
  3. System sprawdzi dostępność produktów
  4. Zapisz
Powiadomienie klienta

Po przedłużeniu możesz wysłać aktualizację do klienta klikając Wyślij potwierdzenie zmian.

Skrócenie wynajmu

  1. Edytuj zamówienie
  2. Zmień datę końcową na wcześniejszą
  3. Zapisz

Rozliczenie będzie za faktyczny czas (jeśli produkty odebrane wcześniej).

Zmiana daty początkowej

Możliwa tylko przed wydaniem:

  1. Edytuj zamówienie
  2. Zmień Datę początkową
  3. System sprawdzi dostępność
  4. Zapisz

Zmiana cen

Przed wydaniem

  1. Edytuj zamówienie
  2. Kliknij cenę przy produkcie
  3. Wprowadź nową wartość
  4. Zapisz

Po wydaniu

Zmiana ceny wymaga uprawnień i utworzy notatkę w historii:

  1. Edytuj zamówienie
  2. Kliknij cenę
  3. Wprowadź nową wartość
  4. Podaj powód zmiany
  5. Zapisz

Historia zmian

Każda edycja jest zapisywana:

  1. Otwórz zamówienie
  2. Przejdź do Historia
  3. Zobacz wszystkie zmiany:
    • Data i godzina
    • Użytkownik
    • Co zmieniono
    • Poprzednia i nowa wartość

Anulowanie zamówienia

Zamiast usuwania, zamówienia anuluje się:

  1. Otwórz zamówienie
  2. Kliknij Anuluj zamówienie
  3. Podaj powód anulowania
  4. Potwierdź

Skutki anulowania:

  • Rezerwacje produktów zwolnione
  • Status zmieniony na "Anulowane"
  • Zamówienie pozostaje w historii
  • Ewentualne rozliczenia wymagają korekty

Kiedy nie można anulować

  • Zamówienie rozliczone (wymaga korekty faktury)
  • Zamówienie z opłaconą fakturą

Kopiowanie zamówienia

Aby utworzyć podobne zamówienie:

  1. Otwórz istniejące zamówienie
  2. Kliknij Kopiuj
  3. System utworzy nowe zamówienie z:
    • Tym samym klientem
    • Tymi samymi produktami
    • Pustymi datami
  4. Uzupełnij terminy
  5. Zapisz

Dobre praktyki

Zalecenia
  1. Dokumentuj powody zmian - pomocne przy sporach
  2. Sprawdzaj dostępność - przed dodaniem produktów
  3. Informuj klienta - o istotnych zmianach
  4. Nie usuwaj, anuluj - zachowaj historię
  5. Weryfikuj przed zapisem - sprawdź podsumowanie